たかが雑談と侮るなかれ!
雑談の仕方を少し変えるだけで、人間関係も仕事もうまくいく?!
自分が言いたい事をノープランで話し、何の実りもないのが世間話。
それに対し、会話の中で相手の情報を得ながら距離を縮め、信頼関係を築くのが雑談。
働く女性の37.4%が「雑談がうまくなるコツ」を知りたいと思っている!
雑談のプロは、「一言付け加える」ことで「覚えてもらえない!」を解消しているとか。
ここでは「一言付け加えるコツ」をご紹介します。
①まず「挨拶」+「よろしくお願いします!」で空気が温まったら、
②意外性やギャップを見せる!
”自分はこういう人間です”という自己開示は、相手との距離を縮めるのに有効。
なかでも、意外性やギャップのある情報は、親近感や魅力を感じてもらいやすくする。
上手く活用して自分をアピールしよう。
例えば取引先で・・・
見た目はおとなしそう → 実は体育会系出身なんです!
(活動的なイメージ!)
スリムで食が細そう → 趣味は食べ歩き。お酒も大好きです!
(意外!)
真面目にみえる → おやじギャグが得意です。
堅苦しそう (意外!)
(著書『1分で心をつかむ話し方』より)
普段チャラチャラしている人が、すごく字が綺麗だった時
無口な人が、歌うことが好きだと知った時
完璧主義のしっかり者の口元に、ソースが付いていた時
新たな魅力を感じます。