つぶやき
人間関係を深めるハッキリ力 パート①
人間関係を深めるハッキリ力 パート①
仕事やプライベートで誰とでもうまくやっていくために必要なのは、
上手に質問する力と、言いたい事をきちんと伝える力。
言えるから信頼される 「ハッキリ力」
・一時的に嫌われないことよりも長い目で信頼されることが優先
三大「言いにくいこと」の伝え方
ポイント① 謝る
言い訳よりも「改善する意思」を見せて前向きに
・相手、ミスの内容に合う言葉を的確に選ぶ
ミスの大きさによって、謝罪の強弱を変える
・隠さずに事実は正直に報告する
遠回しに言うと、かえって誤解を重ねる可能性が
特にミスに関しては、なかなか切り出しにくかったり、後ろ向きな気持ちが働きますが、
ネガティブなことこそ、ストレートに伝えることが大切ですね。
簡単そうで難しい事だと思いますが、実践していきたいと思います。
引用：日経WOMAN別冊 1分で心をつかむ話し方
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