予報では、午後から下り坂と言っていたので、そのせいでしょうか・・・
先日から作成しているマナーの資料からですが、
「クッション言葉」という言葉、ご存知でしょうか？
セミナーでも、マナーの際に良く出てくる言葉ですが、
「恐れ入りますが、」
「お手数をおかけいたしますが、」など、
相手に伝えづらい言葉を掛ける際に、言い添える言葉です。
たしかに、時間がない時に、
「少々お待ちいただけますでしょうか」と
「申し訳ございませんが、少々お待ちいただけますでしょうか」
では、後者の方がより気遣いを感じられる気がします。
ただ、やはり何でもそうですが、
過ぎたるは・・・になってしまってもいけないようです。
