スタッフブログ

新型コロナウイルスの影響による「コロナこもり」で、外出する機会が減り、
運動不足になったという人も多いようです。
頑張り過ぎず気軽に行う「さわやかウォーキング」でウイルスにも強い身体を作りましょう。

１.正しい姿勢で歩く
　正しい歩行習慣は、胃腸の調子を整え、メンタルも向上します。まず、正しい姿勢で
　まっすぐ歩くようにしましょう。

　★ワンポイント
　昔から「一日一万歩」が健康を保つ目安とされてきましたが、最初は近所を
　マイペースに２０～３０分程歩くことから始めましょう。

２．太陽の光を浴びる
　太陽の光を受けると、免疫力を高めるビタミンＤが皮膚で生成されます。
　夏のウォーキングは涼しい朝か夕方が鉄則です。
　
　★ワンポイント
　特に朝７時までが「さわやかウォーキング」のおすすめタイム。脳が目覚め、
　自律神経も整います。

３．毎日でなくてもＯＫ「楽しく」がコツ
　毎日ではなく週２・３回くらいから始めて雨の日や猛暑の日は中止にしても
　ＯＫです。

　★ワンポイント
　犬の散歩や季節ごとのベストコースの発見など、同時にできる「楽しみ」
　を見つける事が長続きのコツです。

～良い事づくめのウォーキングのメリット～
ウォーキングには運動不足の解消以外に多くのメリットがあります。
適度な刺激が脳に伝達して老化防止につながり、さらに、骨密度減少の
抑制、気分のリフレッシュ、質の高い睡眠など良いことづくめです。
新型コロナウイルスを過度に恐れるのではなく、人混みを避ける工夫を
して楽しく行いましょう。

Posted at 09/04　|　コメント(0)

「悪口、嫌味、上から目線、批判」攻撃をかわすコツ①逃げるコツ

「カチン」ときても戦わないのが勝ち。攻撃を上手にかわしていきましょう。
ここでは人付き合いを楽にするべく「どんな敵とも戦わない」コツを４つご紹介します。
今回は、

①「逃げる」コツ
感情的になったら、いったん退散するのが正解〇

例えば、同僚から「〇〇さんは上司に気に入られているからトクだよね～」
と言われ、思わずカッチーン！ときてしまったら…

カーッとした時はこれで解決
１．心の中で「１，２，３⋯」とカウントして気持ちを落ち着かせる
２．トイレやオフィスの外に出るなど、その場を離れる
３．お茶・珈琲を飲む、ストレッチをする等、別の行動を取る

相手からの批判や嫌味などの言動で、怒りの感情が沸点に達してしまったら、その場からさっさと逃げるべし。
「感情的になると、思考が停止」し「冷静な判断が出来なくなる」ためつい戦ってしまいがち。
時間を空ける、場所を移動する、別の行動を取るなどして、怒りが静まるのを待つべし。

教訓：感情をそのままぶつけると、後悔するのは自分である

◆「どんな敵とも戦わない」を選択すると、こんなメリットが
・不安や悩みが減り、ストレスフリーに
・人から信頼される、評価される
・相手の攻撃パワーが落ちていく
　　（著書『１分で心をつかむ話し方』より）

陰口・嫌味には反応せず、言わせておくが勝ちですね。
人間関係で心をすり減らさないためにも、
また、気持ちよく仕事をするためにも
攻撃（口撃）を上手にかわす術を身につけたいですね。

Posted at 09/01　|　コメント(0)

印象を良くする第1歩は「自分の弱点を知る」⑥しぐさ·手クセ

周囲の人は気になっていても、自分では気づけない事も多い「自分のクセ」
人の印象は、話す内容以前に
「声のトーン」「声の大きさ」「表情」「見た目」などを含めた『話し方』で9割が決まるそうです。

相手に良い印象を与えるには、自分の現状を知るところから…。
今回は「しぐさ·手クセ」をチェックしてみたいと思います。

☑下の項目にあてはまるものをチェックします。
１．姿勢が悪い
２．気づくと、腕組をしている
３．時計が気になると、時計をチラチラ見てしまう
４．小さい頃から「落ち着きがない」と言われる
５．髪をつい触ってしまう
６．爪をいじるクセがある
７．無意識に机をトントンしてしまう
８．ペン回しがクセ

１～８に１つでもあてはまれば「しぐさ・手クセ」に問題あり‼

◆１にあてはまる人は「姿勢が悪い」
　　相手に与える印象は　　　　
　　　　　✖自信がなさそう
　姿勢の悪さは『百害あって一利なし』。
　座って話す時は、深く腰掛け、背もたれにもたれず背筋を伸ばす。
　立ち姿勢は、片足に重心にならない。また、何かにもたれかかるとだらしなく見えます。
　脚をそろえて立ち、胸を張りましょう。
　特に、「長時間座って話を聞く」場面や「上司や顧客と立ち話をする」場面はご注意を。

◆2にあてはまる人は「腕組をしてしまう」
　　相手に与える印象は　　　　
　　　　　✖上から目線だな
　　　　　✖生意気
　腕組がクセになっている人、意外と多いです。
　目上の人と話す場面では失礼にあたり「生意気」に見られてしまうこともあり注意が必要。
　そういう場面では「机の上で軽く手を組む」などして「定位置を決める」事もおススメです。

◆3～8にあてはまる人は「手を動かすクセがある」
　　相手に与える印象は
　　　　　✖落ち着きがないな・・・
　ちょっとしたクセでも、何度も繰り返されれば目障り。相手をイラつかせることも。
　無意識でしていることが多いので、動画を撮って確認したり、人に指摘してもらったりして
　「直したいクセを付箋に書く」「PCに貼る」などして意識付けを。
　「人と話す時の、手の定位置を決める」のも〇
　（著書『1分で心をつかむ話し方』より引用）

声を客観視するには自分の声をスマホなどで『録音』して聞いてみるのがお勧めです。
また、身近な人に自分の態度・クセを聞いてみるのも〇

自分のクセを自分で気づくのは、やはり難しいことです。
動画を撮りチェックしたり、人に指摘して頂くのが確実ですね。
特に、目上の方とお話しする場面、客先に訪問する場面、1対1でお話しする場面など
では気を付けなければ・・・と思います。

Posted at 08/25　|　コメント(0)

「報告」「連絡」「相談」３つのコツ

‘ｗｉｔｈ　コロナ‘　時代においては、非対面での働き方が増えてきました。
テレワークなどで、コミュニケーション不足にならないための「報告」「連絡」
「相談」のコツを紹介します。

1.「頻度」を高めよう
　挨拶や雑談などの自然な流れで報連相をする機会が減ります。
　細やかな報告と連携によるコミュニケーションを心掛けましょう。

2.積極的に自分なりの意見を出そう
　ＷＥＢ会議などで黙っているだけでは、存在自体が認識されません。
　自分なりの意見や仮説を出すと、具体的に話しが進みます。

3.色々な手段で情報を補完しよう
　メールや電話、ＷＥＢ会議など、報連相の手段も色々あります。
　職場のルールに従って上手に使い分け、言葉足らずの部分を補いましょう。

〇相手への気配りが大切
　テレワークでは、相手の顔が見えず、文章でのやり取りが多くなるため誤解が生まれがちです。
　「怒っている」「感じが悪い」などの印象を勝手に持たれてしまうことも、珍しくありません。
　言葉遣いは短くても丁寧に、報連相をする側も、相手への気配りを大切にしましょう。

大変お待たせしておりました！！
キャリア・アップでは、以下の２つの講座で、現在受講生募集中です。
いずれもお席に限りがございますので、ご興味のある方はお早めにお申し込みください！

～有限会社キャリア・アップから研修のご案内～

★２０２０年度　ステップアップ研修
新入社員・中途入社社員の方向けの「フォローアップ編」の研修です。

1.「プロ意識とは？」
2.「部下力」をつける指示の受け方・仕事の進め方
3　上司から信頼される報連相とは？
4．モチベーションが高まる目標設定

を重点的にしたカリキュラムで、「指示待ちから自律型へ」「報連相の徹底」
実習を盛り込みながらの研修となります。
詳しくは以下からお申し込みください。

https://www.career-up.co.jp/seminar/?mode=detail&article=68

★２０２０年度　リーダシップ研修

「部下の指導方法にお悩み」の、中堅社員・管理職の方向けの研修です。
本研修の３つのポイント
① 「部下を巻き込む」マネージメントで、チームの成果を最大限に引き出す
　　方法を身に付ける。

②　部下との良好な関係を維持しつつ、言うべきことを言う、叱るべきことを
　　叱るスキルを学ぶ

③　「やらされ感」から「自発性・主体性を引出す」リーダーシップスキルを学ぶ

「反復練習で実践的に体得する」

詳細は、下記をご確認をください。

https://www.career-up.co.jp/seminar/?mode=detail&article=67

Posted at 08/20　|　コメント(0)

印象を良くする第1歩は「自分の弱点を知る」⑤抑揚

周囲の人は気になっていても、自分では気づけない事も多い「自分のクセ」
人の印象は、話す内容以前に
「声のトーン」「声の大きさ」「表情」「見た目」などを含めた『話し方』で9割が決まるそうです。

相手に良い印象を与えるには、自分の現状を知るところから…。
今回は「抑揚」をチェックしてみたいと思います。

☑下の項目にあてはまるものをチェックします。
１．「淡々としている」と言われることが多い
２．人を引き付ける話し方やプレゼンが苦手だ
３．朗読すると、つい棒読みになってしまう
４．言いたい事がピンポイントで相手に伝わらない
５．「〇〇でぇ～」「〇〇なんだけどぉ～」と語尾を伸ばしがち
６．「～で、～なので、～ですが、～の…」と話し続けてしまう
７．「話し方が若いね」と言われる事がある
８．一文が長くなってしまう

１～８に１つでもあてはまれば「抑揚」に問題あり‼

◆１～4にあてはまる人は「抑揚がない」
　　相手に与える印象は　　　　
　　　　　✖淡々としている
　一定のスピードで単調に話しがち。面白い話もつまらなく聞こえてしまう、というもったない面も。
　聞き手は『退屈』に感じる事も。噺家やお笑い芸人の話し方を参考にコツをつかみましょう。
　同じ内容でも、「間の取り方」や「強弱の付け方」で印象は大きく変わります。

◆5～8にあてはまる人は「語尾が伸びる」
　　相手に与える印象は
　　　　　✖学生っぽくて幼稚
　「〇〇ですぅ～」と語尾が伸びる、ダラダラ話している、という傾向が。
　友達との会話はいいですが、ビジネスの場ではＮＧ。
　「１文を短く」し「語尾までしっかり言い切る」という心掛けで印象は変わります。
　（著書『1分で心をつかむ話し方』より引用）

声を客観視するには自分の声をスマホなどで『録音』して聞いてみるのがお勧めです。

今まで自分の気づかないところで印象を下げていたのだとしたら、非常にもったいないですよね…。
小学生のころ、卒業式で『来賓の方々のことば』を聞いている時の事を思い出しました。
本当に失礼な事ですが、当時の私にとって来賓の方の淡々とした話し方は…最高の子守唄になりました。
私自身も『眠気を誘う話し方』だと指摘される事があるので、『間の取り方』『強弱の付け方』を改善したいです。

Posted at 08/17　|　コメント(0)

印象を良くする第1歩は「自分の弱点を知る」④話すスピード

周囲の人は気になっていても、自分では気づけない事も多い「自分のクセ」
人の印象は、話す内容以前に
「声のトーン」「声の大きさ」「表情」「見た目」などを含めた『話し方』で9割が決まるそうです。

相手に良い印象を与えるには、自分の現状を知るところから…。
今回は「話すスピード」をチェックしてみたいと思います。

☑下の項目にあてはまるものをチェックします。
１．話し終わると、すごく疲れている事がある
２．ゆっくり話されるとイライラする
３．せっかちな方だ
４．NHKアナウンサーの話し方はゆっくりだと思う
５．「のんびりしているね」とよく言われる
６．考えながら話す事が多い
７．仕事が出来る人への報告や相談時、相手がイライラしている気がする
８．短い時間で端的に話をまとめるのが苦手

１～８に１つでもあてはまれば「話すスピード」に問題あり‼

◆１～4にあてはまる人は「早口」
　　相手に与える印象は　　　　
　　　　　〇テキパキしている
　　　　　✖何を言っているのか分からない
　話をする前にゆっくり息を吸うだけでもスピードは落ち着きます。
　一語一語丁寧に発音するように心掛けを。
　また、せっかちな人は相手が話し終わる前に、かぶせて発言している場合もあるので気を付けましょう。
　理想の早さは１分間で300文字といわれております。
　300文字の文章を作って練習するのも〇です。
　電話対応や、のんびりとした相手と話す時は、ご注意を。

◆5～8にあてはまる人は「話すのが遅い」
　　相手に与える印象は
　　　　　〇落ち着いている
　　　　　✖イライラする
　ゆっくり話すのは相手に安心感を与えますが、相手がせっかちな人や、急いでいる人と話す時はイライラされがち。
　相手のペースに合わせてスピードを上げて。
　結論から話し、1分を短くするのも効果的。
　せっかちな上司と会話する時、急いでいる人に話しかける時は、ご注意を。
　（著書『1分で心をつかむ話し方』より引用）

声を客観視するには自分の声をスマホなどで『録音』して聞いてみるのがお勧めです。

今まで自分の気づかないところで印象を下げていたのだとしたら、非常にもったいないですよね…。
仕事で自分の振り返りを発表をした時の映像を見た時、思ったよりも早口で驚きました。
緊張して早くなった部分もあるかもしれませんが、思った以上に何を言っているか分からなかったです。
聞き手に聞いてもらえるスピードで話さないと意味がないな、とその時思いました。

Posted at 08/06　|　コメント(0)

成長を支える５つの「根」を育てよう！

社会人になったばかりの新入・若手社員は、地上に顔を出した木の芽のようなものです。
最初は小さくても、「伸びる習慣」を継続して、大きく成長しましょう。
本日は、入社して数か月経過し、初心に戻るつもりで・・・

「成長を支える５つの根を育てよう！」

①自分からすすんで挨拶する

②人の話を素直に聞く

③分からない事はそのままにしない

④失敗から学ぼうとする

⑤小さな約束でもやぶらない

少しずつ、気の緩みが出てくる時期でもあります・・・
気を引き締めるべく、
周囲を不快にさせる「５つの言葉と話し方」をご紹介いたします。

友人などとの日常会話では問題ない言葉や話し方でも、ビジネスシーン
では相手を不快にさせかねません。口癖になっているケースもあるので
要注意です。

①「でも」「だって」と言い訳をする
　ミスをした時などに、まず言い訳から入ると、相手は不快になるだけ
　でなく「学ぶ気がない人」と判断されてしまいます。

②語尾に「～っす！」がつく
　カジュアルな敬語のつもりでも、不快に感じる人は多いようです。
　学生時代の上下関係とは違うので、はっきりと「～です」と言いましょう。

③「えーと」「あの・・・」を繰り返す
　自信がなく優柔不断で暗い印象を与えます。

④「ヤバい」「マジ」を連発
　何でもこれで済ませられるのは学生時代まで。「キモイ」「半端ない」
　「ガチで」などの言葉も要注意。職場では正しい言葉を使いましょう。

⑤「はぁ？」と聞き返す
　相手の話が聞き取りにくかった時などに、何気なく行ってしまう事も
　あるようです。「すみません。もう一度お願いできますか」など
　きちんと言葉で返しましょう。

Posted at 08/04　|　コメント(0)

印象を良くする第1歩は「自分の弱点を知る」③目線・表情

周囲の人は気になっていても、自分では気づけない事も多い「自分のクセ」
人の印象は、話す内容以前に
「声のトーン」「声の大きさ」「表情」「見た目」などを含めた『話し方』で9割が決まるそうです。

相手に良い印象を与えるには、自分の現状を知るところから…。
今回は「目線」「表情」をチェックしてみたいと思います。

☑下の項目にあてはまるものをチェックします。
１．目線が定まらない事がよくある
２．相手の目を見て話すのが苦手
３．つい相手の芽を凝視してしまう
４．「目力がすごいね」と言われる
５．真剣に話を聞いているのに「不機嫌」だと勘違いされる
６．今、口角は下がっている
７．何を考えているのか分からないと言われる事がある
８．電車の窓に移る自分の顔が怖い

１～８に１つでもあてはまれば「目線」「表情」に問題あり‼

◆１～2にあてはまる人は「目線が定まらない」
　　相手に与える印象は
　　　　✖落ち着きがない
　　　　✖自信がない
　緊張したり、自信がない時ほど、目線が泳いだり下がったりしがち。
　意識して相手の目に焦点を絞りましょう。目を見るのが苦手なら鼻や眉間を見るのも〇です。
　取引先との商談や、人事面接などはご注意を。

◆3～4にあてはまる人は「相手の目を凝視しすぎ」
　　相手に与える印象は
　　　　　〇しっかり聞いてくれる
　　　　　✖睨まれているようで怖い
　相手の目を見て話すのは良いですが、目をそらさずに凝視し続けると、相手に威圧感を与えます。
　話の切れ目や考える時に、上下どちらかに目をそらすと印象が和らぎます。
　上司に報告・相談をする時、後輩と話す時などを聞く時は、ご注意を。

◆５～８にあてはまる人は「表情が硬い」
　　相手に与える印象は
　　　　　✖つまらなそう
　話す時のベストな表情は、もちろん笑顔。
　鏡を見る時は必ず口角を2㎜上げるなど、笑顔トレーニングを日常に取り入れてみましょう。
　深刻な話などは、臨機応変に表情を変えましょう。鏡のトレーニングで表情豊かな人に。
　相談を受けた時、初対面の人と話す時は、ご注意を。
　（著書『1分で心をつかむ話し方』より引用）

客観視するために、スマホで『動画を録画』して見てみるのがお勧めです。

今まで自分の気づかないところで印象を下げていたのだとしたら、非常にもったいないですよね…。
私が以前、スポーツクラブでアルバイトをしていた時の話です。
教育係に「表情が乏しくて何を考えているか分からない」と指摘されたことがあります。
「特に口の動きが小さいから、話し声もボソボソしているし、覇気がなく見える」
とも言われました。
そこから意識して口を動かすようになりましたが、最初は口角のあたりが筋肉痛になりピクピクとしました。
よほど使っていなかったのだなぁと痛感しました。

Posted at 07/30　|　コメント(0)

イライラしない自分をつくる５つの習慣

新型コロナウィルスに負けるな！

「些細な事でイライラしてしまう」「すぐに怒鳴ってしまい後悔する」・・・新型コロナ
ウィルス感染症拡大の影響もあり、心が不安定になりがちです。感情をうまくコントロール
できれば、仕事も好循環が生まれます。

1.適度な運動でストレスを発散する
　適度な運動にはリラックス効果があります。ウォーキング、サイクリング、ストレッチなど
　長期間続けられる軽い運動がおすすめです。

2.愚痴を言わない
　怒りを口にすることで嫌な記憶が脳に定着し、怒りやすくなります。愚痴は事実をゆがませる
　可能性もあり、怒りを増幅させるので注意しましょう。

3.「事実」と「思い込み」を切り分ける
　「思い込み」は余計な怒りを生み出してしまいます。普段から事実と思い込みを切り分ける
　トレーニングをすることが大切です。

4.笑顔とていねいな言葉遣い
　心と身体はつながっています。笑うことで幸福だと感じます。表情と同様に言葉遣いも
　同じです。言葉遣いがていねいで穏やかな人は、気持ちも穏やかになります。

5.不平不満の多い人とは距離を置く
　たとえ自分が怒っていなくても、怒っている人の話を聞いているうちに腹がたって
　きたりするもの。不平不満や怒りは伝染します。「ストレス源」に近づかない事も
　大切です。

カッとなったら６つ数えよう！
　カッとなったとき、もっともまずいのが、反射的に怒りを表現することです。
　怒りのピークは６秒で終わり、気持ちは落ち着きます。
　カッとなったら、ゆっくり６つ数えましょう。

＜TKCビジネスニュースより引用＞

Posted at 07/14　|　コメント(0)

印象を良くする第1歩は「自分の弱点を知る」②相づち・口グセ

周囲の人は気になっていても、自分では気づけない事も多い「自分のクセ」
人の印象は、話す内容以前に
「声のトーン」「声の大きさ」「表情」「見た目」などを含めた『話し方』で9割が決まるそうです。

相手に良い印象を与えるには、自分の現状を知るところから…。
今回は「相づち」「口グセ」をチェックしてみたいと思います。

☑下の項目にあてはまるものをチェックします。
１．相手の話は、無言でうなずきながら聞くことが多い
２．リアクションは薄い方だ
３．初対面の人と、会話が途切れがち
４．相づちは「はい」「ええ」など、同じ言葉を繰り返している
５．話し出すとき「えー」「あのー」をよく使う
６．「マジで？」「ウケる～」をいまだに使ってしまう
７．仲良くなると、目上の人に対してもタメ口になりがち
８．相手の意見に対し、「そうですよね～」とよく言っている

１～８に１つでもあてはまれば「相づち」「口グセ」に問題あり‼

◆１～2にあてはまる人は「相づち不足」
　　相手に与える印象は
　　　　✖ちゃんと聞いているのかな…？　
　相づちが無かったり、リアクションが小さかったりすると、話し手は「内容を理解してもらえているのかな…」と不安になってしまいます。
　笑顔でうなずくだけでも、印象は大きく変わります。
　初対面の人と話すときや、1対1で話すときはご注意を。

◆3～4にあてはまる人は「相づちが単調」
　　相手に与える印象は
　　　　✖なんかイラッとする！
　「…はい。…はい。」と相づちが単調な人は、「はい」「ええ」「そうですか！」とバリエーションを。
　「それでどうされたのですか？」など、相づちに質問を付け加えると、話が長続きするそうです。
　社外の人や上司の話を聞く時はご注意を。

◆５～８にあてはまる人は「口グセを連発している！」
　　相手に与える印象は
　　　　✖気になって話に集中できない
　口グセは自覚すること。自分のクセを知れば回数は減るはずです。
　「なるほど」「そうですね」は、目上の人に失礼に当たります。
　フォーマルな場や、目上の人や社外の人と話す時はご注意を。
　（著書『1分で心をつかむ話し方』より引用）

声を客観視するには自分の声をスマホなどで『録音』して聞いてみるのがお勧めです。

今まで自分の気づかないところで印象を下げていたのだとしたら、非常にもったいないですよね…。
私が以前、スポーツクラブでアルバイトをしていた時の話です。
先輩が接客時いつも「へ～」「なるほど～」「そうなんですね～」という相づちをしていました。
その様子をクラブ会員様に物マネされ「あの子はいつもそれしか言わん」と指摘されました。
本人にそれとなく伝えてみた所「えっ？俺、そうなの？」と驚いておりました。
無自覚のクセだったようです。

Posted at 07/13　|　コメント(0)

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