スタッフブログ

（１）質問：今回のセミナーで「学び」や「気付き」はありましたか？

• 段階的に質問されると説明（返答）がしやすい。目標（ゴール）や原因が見えてくるということ。（A氏）
• 質問の内容、順番で、頭の中が整理でき、自分で答えを出す事ができる。（B氏）
• 自分が思っている以上に、周りの人間は評価（褒める、同意する等）が必要なんだという部分が見つかったこと。（C氏）
• 「相手からの話を聞く」は日常的に気を付けていたが、時としてブロッキング状況を作っていた可能性大であった。（D氏）
• コミュニケーションタイプ診断で、自分のタイプがわかったことで自分の傾向を認識することができ、意識して行動しようと思った。（E氏）

（2）質問：今回のセミナーから、即実践しようと思った事はなんですか？

• 振り返りミーティングを行う。自ら考えて行動する。（A氏）
• 相手の向上心をくすぐるようなコーチングにおける質問スキル。（B氏）
• 質問する際、相手が自分で考えて答えられるように、なるべく肯定質問になるように、しっかり考えて話そうと思った。（C氏）
• コミュニケーションタイプに応じた対応を実践していきたい。（D氏）

第２日目は前回の振り返りからコーチングについて等の講義やコミュニケーションタイプ分けなどを行いました。
この研修は４回コースの今回は２回目でしたが、前回よりも緊張がほぐれ、話し合いの意見も多く出て、吸収率も高まりました。

第３回目は、８月３日（火）となります。
ご報告をお楽しみに。

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（１）質問：今回のセミナーで「学び」や「気付き」はありましたか？

• 会社・社長が求める事、方向性をしっかりと理解し、伝えて行く事が大切だと再認識しました。伝える事も相手に理解してもらえるようにしなければと思いました。（A氏）
• 目的を共有する事により、自主的に行動できる。（B氏）
• 自身が思っていない事柄を自身の話し方や態度によって聞き手の解釈が異なる。（C氏）
• 数年前から自分の中で誉める事をテーマに目標にしていたが、なかなか難しくて実践はできていなかった。改めて重要な事と感じたので、恥ずかしがらずに自信を持って褒めたいと思う。（D氏）
• 何にしても一方的なものは、信頼関係はないという事を感じました。（F氏）
• 「じっくり話を聞く」は日常的に気をつけていたつもりだったが、自分が話しだしてしまうと長くなり、結果としてブロッキングに相当する状況を作っていたかもしれない。（G氏）
• コーチング「やらせるか」ではなく、やってみたいと思わせる。相手が自発的に行動する様に促す方法があるのかと発見がありました。親子の会話事例を繰り返し読み、発言を考えていきたいと思いました。（H氏）

（2）質問：今回のセミナーから、即実践しようと思った事はなんですか？

• グループのメンバーに声掛けをする、話を聞く時には、聞くスキル・承認のスキルを意識する。自ら考え行動をする。（A氏）
• 無意識の内にブロッキングをしていたかもしれないと思ったので、目を見て相手の話を聞こうと思った。（B氏）
• 話し掛けられたら、まずキーボードから手を放して相手を見る。（D氏）
• 周囲を巻き込みながら行動する事。リーダーシップの使い分けを上手く使う。（E氏）
• 振返りミーティングの内容は普段の日報や週報に取り入れることを検討したいと思った。（F氏）
• 相手の話をじっくり聞く、その後の承認、この２つはとても大切な事だと感じました。（G氏）

第１日目はコーチングについて等の講義を行いました。この研修は４回コースですが、１回目は初対面のため皆さん緊張されていると思いますが、回を重ねる毎に緊張もほぐれ吸収率も高まります。

第２回目は、７月２７日（火）となります。
ご報告をお楽しみに。

を重点的にしたカリキュラムで、「指示待ちから自律型へ」「報連相の徹底」
実習を盛り込みながらの研修となります。
詳しくは以下からお申し込みください。

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★２０２１年度　リーダシップ研修

こんな記事が私の目に舞い込んできました。ラグビー元日本代表で今季限りで現役を引退した福岡堅樹さんの記事です。ラグビーのトッププレイヤーとして活躍しながら、今年2月に順天堂大学医学部に合格し入学した際のインタビュー記事です。そのままその記事を読み進めて行くと・・・・トップリーグでプレーしながら、受験勉強を行うと二刀流であったことについてインタビューされると・・・「僕はむしろ、この2つがあったから、ここまでこられたと思っている。どちらか一方に専念していたら、ここまでにはなれていない」とキッパリと返答。「何か他の事と同時進行しながらの方が、自分の中では効率よく物事を進められるという部分があった」と客観的に自己分析しているようです。

また、受験勉強への工夫を問われると「僕自身のタイプが本当に短期集中型なので、自分の特性を理解して進めたこと」また　「1日1時間くらいを一つの目安として、予習、復習をやって、何とかやっていたい」という回答。そして「客観的に自分がどうすべきかを掴むこと、すぐに切り替え、失敗を失敗のままで終わらせない。失敗もこの時点で成功と思えば、それは失敗じゃないので、将来の自分の成功につなげる秘訣だったと言えるよう、その時はすぐに切り替えて、次のことをやるようにしている」という内容でした。(Yahoo!ニュースより)

　さすが、福岡さんの最後の言葉が心に染みわたります。「失敗を失敗で終わらせない。自分の将来につながる秘訣だ」という考え方を今の私にも取り入れようと思います。失敗をすることは心痛いものですが、次に活かす大きなチャンスを頂けた、とそんな思いでこの記事を読むことができ、心が明るくなってきました。（須山より）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

皆さんの会社でも、様々な課題解決のために、「研修」を取り入れることもあると思います。そこで、２８年間の経験からより効果的な研修につなげるための「３つのポイント」を今回はご提供したいと思います。

１．研修参加の「目的」を本人に伝える

１点目は、公開研修（研修会社企画のような複数企業の集まる研修スタイル）のような研修の場合に、よく耳にするのが「上司に参加しろと言われたので参加している」という声です。そのような状態では、研修に参加することが目的になってしまい、結果的に受け身の状態では学びは少ないと思います。貴重な時間と人件費を考えると、そのような状態では非常にもったいないことです。ですから、経営者として、管理者としては、「何故、あなたに研修に参加してもらいたいのか」「何を学んでもらいたいのか」「研修を通じてどうなってもらいたいのか」を研修参加前に伝えることが重要です。大切なことは、「上司の期待」を伝えることが効果的な学びとなるきっかけとなります。因みに、弊社が企画する公開研修の場合には、事前に上司の方から「期待事項」「上司のメッセージ」を頂き、研修当日にその参加者にあえて知られる等の工夫をしています。

2.研修をやりっぱなしにしない

2点目は、研修をやりっぱなしにしてしまわないということです。1点目でも述べましたが、研修に参加すること自体が目的となり、研修の効果が見えない状態になってしまうというケースもあります。そのため、研修をやりっぱなしにするのではなく、研修を受けた社員に対してアンケートやレポートを書いてもらい、また、自身の今後に活用できる内容は何なのか、研修をしっかり振り返ることと、チームや上司の前で宣言してもらう場を設けるようにしましょう。

3.最初に具体的な研修の目標を立てる

3点目は、最初に具体的な研修の目標を立てる、という点です。1、2点目で説明したように、研修に参加すること自体目的となってしまったり、やりっぱなしになってしまっては研修の効果は小さくなってしまいます。そのため、研修を計画する段階で具体的な研修の目標を立て、研修を受けた社員がその目標にどれくらい近づいたかを振り返ることで、研修の効果を図るようにすることも大切です。

    以上3点のポイントを書きましたが、研修を受講すれば、「人は成長する、人は変わる」という認識は正しくありません。研修を活かすも殺すも本人次第ではありますが、「研修のやりっぱなし」「本人任せ」の状態をつくらない体制づくりが、効果的な成果につながるポイントであると言えるでしょう。皆さんの会社は、上記の体制で進めていますか?　　　（須山より） 　　　　

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