テレワークなどで、コミュニケーション不足にならないための「報告」「連絡」
「相談」のコツを紹介します。
1.「頻度」を高めよう
挨拶や雑談などの自然な流れで報連相をする機会が減ります。
細やかな報告と連携によるコミュニケーションを心掛けましょう。
2.積極的に自分なりの意見を出そう
WEB会議などで黙っているだけでは、存在自体が認識されません。
自分なりの意見や仮説を出すと、具体的に話しが進みます。
3.色々な手段で情報を補完しよう
メールや電話、WEB会議など、報連相の手段も色々あります。
職場のルールに従って上手に使い分け、言葉足らずの部分を補いましょう。
〇相手への気配りが大切
テレワークでは、相手の顔が見えず、文章でのやり取りが多くなるため誤解が生まれがちです。
「怒っている」「感じが悪い」などの印象を勝手に持たれてしまうことも、珍しくありません。
言葉遣いは短くても丁寧に、報連相をする側も、相手への気配りを大切にしましょう。
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