つぶやき
今日のお言葉
耳で聞くより心で聴こう
「耳で聞くより心で聴こう」
相手の話を、まっすぐそのまま 心を開いて聞く時に、
相手の心も、更に開かれる。
コーチングの手法でもある、「傾聴」です。
先日、お客様のお話しで、コーチングの研修を受けてから人との
コミュニケーションが円滑になった。
まず、自分の言いたい事を話すのではなく、相手の話を「聴く」こと。
そして、自分は一言二言意見を発する様にすると、そのご自身の意見が
相手の的を得ているようで、とても効果的になったとお話をされていました。
「傾聴」の手法を、私も改めて意識して行って
行きたいと思います。
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